Yamaha possibilita reativar garantia de fábrica de motos da marca
Clientes que perderam o prazo da primeira revisão, cuja moto ainda esteja no limite de quilometragem (1.100km), poderão retomar a garantia
A Yamaha cria a campanha “Reativação de Garantia” para as motocicletas e scooters da marca. Os clientes que esqueceram, ou perderam, o prazo da primeira revisão, que é de seis meses e cuja moto ainda esteja no limite de quilometragem, de 1.100 quilômetros, poderão participar da ação e não perder a garantia de fábrica.
Segundo a montadora, o objetivo é oferecer uma experiência ainda melhor para os seus clientes e, por isso, criou a campanha especial de reativação de garantia. Os proprietários de motocicletas ou scooters da japonesa que se enquadram na reativação, poderão fazê-la por meio do aplicativo “Blu Club Yamaha”.
Além disso, a montadora entrará em contato com os clientes, via WhatsApp, que compraram suas motocicletas ou scooters há mais de seis meses e que ainda não tenham realizado a primeira revisão periódica.
O cliente precisará se certificar de que a sua moto não ultrapassou os 1.100 quilômetros rodados e realizar o agendamento por meio do aplicativo “Blu Club Yamaha”. Assim que a revisão for realizada, com a mão de obra paga pela Yamaha, o time de Garantia efetivará a reativação da garantia dos modelos revisados.
De acordo com a Yamaha, o processo para fazer o agendamento via o “Blu Club Yamaha” é bem simples. O cliente deve baixar o app na loja de aplicativos de seu smartphone, criar uma conta (caso ainda não tenha cadastro no site Yamaha), fazer o login, acessar o menu “Agendar” e inserir a localização para escolher a concessionária mais próxima ou de preferência.
Depois, é necessário selecionar a opção “Campanha Reativação de Garantia”, escolher o melhor dia e horário e confirmar. Então é só aguardar o contato da concessionária para a confirmação. E, enquanto aguarda a confirmação do agendamento, o cliente pode aproveitar para cadastrar a sua motocicleta ou scooter no “Minha Garagem” para aproveitar todos os benefícios do “Blu Club Yamaha”.
A marca afirma que, com essa iniciativa, ela proporcionará uma experiência ainda melhor e surpreendente para os seus clientes, que terão uma segunda chance para manter a garantia de fábrica de suas motocicletas ou scooters.