Clientes reclamam

Caixa eletrônicos do Banco do Brasil limitam cédulas e encarecem saques

Quem quer notas menores no BB acaba pagando taxas no Banco 24h

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Quem quer notas menores no BB acaba pagando taxas no Banco 24h após quatro saques no mês.

O Banco do Brasil nega que tenha limitado saques a notas de R$50 e R$100 em caixas eletrônicos, e não explica por que deixa de disponibilizar notas de R$5, R$10 e R$20 no autoatendimento de Brasília. O banco apenas sugere que o cliente deve fazer saques no Banco 24 Horas, pertencente à TecBan, empresa de bancos brasileiros que aliás cobra (muito) mais caro em seus postos de autoatendimento. A informação é do colunista Cláudio Humberto, do Diário do Poder.

Com o custo extra do saque, cliente que tira R$20 no Banco 24h paga o equivalente a uma taxa de 11,25% do saque. A CPMF era de 0,38%.

Em Brasília, os caixas do Banco do Brasil exibem em sua tela inicial o aviso de que somente são disponibilizadas notas de R$50 e R$100.

Fontes do BB confirmaram em off que cédulas de menor valor são disponibilizados apenas em uma pequena parte dos caixas.

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