Pacientes agonizam no chão de UPA gerida por governo de Alagoas
Dois homens foram ignorados sem atendimento na recepção da UPA do Jaraguá, a poucos metros da orla de Maceió
No intervalo de apenas quatro dias, imagens de dois pacientes agonizando na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do bairro de Jaraguá evidenciaram mais um caso de insensibilidade e descaso no tratamento do governo de Alagoas a usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), em Maceió. A UPA fica a poucos metros da belíssima orla marítima da capital alagoana e é frequentemente usada por turistas em atendimentos emergenciais.
O primeiro paciente foi exposto por outra usuária, em posição fetal, ignorado por atendentes no chão da UPA de Jaraguá. No vídeo divulgado na última quinta-feira (12), a mulher relata que médicos não estariam atendendo por ter havido uma intercorrência. E ainda diz ter sido informada sobre a falta pulseiras para identificação do grau de risco para triagem dos pacientes.
O segundo paciente foi filmado nesta segunda-feira (16), vomitando no chão, de joelhos e apoiado pelos braços, enquanto uma profissional de saúde o observa e supostamente orienta a fazer a triagem, segundo a narração do vídeo.
Veja os vídeos divulgados nos perfis do Instagram do Portal Maceió Notícias e Bora Maceió:
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Outro lado
Procurada pelo Diário do Poder, a Secretaria de Saúde do Estado de Alagoas (Sesau) enviou nota sobre a abertura de sindicância a respeito do caso da última quinta. E outra nota sobre o episódio de ontem.
O paciente filmado na segunda-feira e seu acompanhante gravaram vídeos elogiando o atendimento na UPA de Jaraguá, especialmente da assistente social identificada como “Marta”. Além de afirmarem que ter ficado no chão teria sido eficaz para aliviar as dores, antes da triagem e da ida para uma maca. E concluíram que o atendimento foi ágil, após a fase necessária de triagem.
Veja as notas:
UPA Jaraguá abre sindicância para apurar atendimento a usuário
A Direção da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Jaraguá, em Maceió, abriu sindicância para apurar as circunstâncias do atendimento a um usuário, que, em vídeo que circula nas redes sociais, aparece agonizando na recepção da Triagem. E esclarece que o corpo técnico da unidade é orientado, periodicamente, no sentido de garantir atendimento ágil, eficiente e humanizado a todos que procurarem pelo serviço pré-hospitalar, não compactuando com nenhum desvio de conduta de seus profissionais durante a assistência aos usuários.
Atendimento a Usuário na UPA Jaraguá em 16/06
A Direção da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Jaraguá, em Maceió, esclarece que, mediante as imagens que circulam nas redes sociais, mostrando o usuário H.P.C., 35 anos, vomitando, deitado na recepção 2, abriu sindicância para apurar as circunstâncias do atendimento. Ressalta, entretanto, que o paciente chegou à unidade às 19h27 desta segunda-feira (16), sentindo fortes dores abdominais e episódios de vômitos, mas foi atendido 8 minutos após a triagem, conforme assegura o Protocolo de Classificação de Risco utilizado em todas as UPAs, segundo atesta o Prontuário Médico.
A Direção da UPA Jaraguá destaca que, no momento em que o paciente estava em atendimento, a unidade encontrava-se com alta demanda, inclusive com pacientes em estado clínico mais grave, uma vez que havia gestantes em acompanhamento de urgência, uma criança de 6 anos com quadro febril e dificuldade respiratória; dois pacientes com problemas cardíacos graves, mais dois com cortes profundos, sendo um deles causado por serra elétrica. Enfatiza que, às 20h25, portanto 1 hora e dois minutos após o início do atendimento, os sintomas apresentados ao chegar à unidade já haviam desaparecido e ele recebeu alta médica, sem que necessitasse ser transferido para um hospital da Rede Pública de Saúde.