DF: Pane no sistema de bilhetagem eletrônica prejudica 600 mil
Pane no sistema da Fácil obriga passageiros a pagar em dinheiro
Uma pane no sistema de bilhetagem automática da Fácil prejudica desde cedo (deste sábado, 28) cerca de 600 mil usuários do transporte público do Distrito Federal. Ao aproximar o cartão de vale-transporte no sensor, o passageiro vê uma mensagem de “inválido” mesmo com o cartão recheado de dinheiro para cobrar a tarifa. E o passageiro tem que desembolsar dinheiro vivo se quiser seguir viagem. Em alguns pontos, houve confusão.
O Transporte Urbano do Distrito Federal (DFtrans) informou que irá investigar o que causou a pane. A assessoria de imprensa do órgão alega que técnicos já solucionaram o problema, mas os ônibus continuam com os problemas nas ruas. O DFTrans também orientou as empresas a liberarem acesso dos passageiros, mas as empresas se recusam, temendo prejuízo.