Royal Enfield muda plano de revisões no Brasil com redução de até 34%

A Royal Enfield apresenta um novo plano de revisões para o mercado brasileiro. A partir de 27 de julho (Dia do Motociclista), todas as motos zero quilômetro entregues no país passarão a contar com uma nova estrutura de revisão programada, que reduz significativamente os custos e, segundo a marca, torna o cronograma mais conveniente para os proprietários.

A atualização, que é inédita da marca em todo o mundo (nem os países-sede da Royal, Índia e Inglaterra, contam com este novo formato) contempla mudanças nos intervalos de revisão, na composição dos serviços e nos custos periódicos, resultando em reduções que podem chegar a 34% no valor total das manutenções programadas, a depender do modelo.

De acordo com a montadora, a iniciativa nasce da escuta ativa da marca à sua comunidade, que demandava intervalos mais adequados à realidade de utilização das motocicletas e custos de revisão ainda mais competitivos. A principal novidade está na primeira revisão das motos, que passou de 500 quilômetros ou 45 dias para 1.000 quilômetros ou seis meses.

Com a mudança na estrutura do programa, o plano de revisões passa de sete para seis revisões consideradas dentro dos três primeiros anos de uso, período que contempla a garantia legal e contratual oferecida pela marca para produtos zero quilômetro, sem limite de quilometragem. Ou seja, um menor custo dentro deste prazo.

“Nosso foco foi construir um plano de revisão mais racional, mantendo todos os padrões de qualidade, confiabilidade e segurança que caracterizam a Royal Enfield. Conseguimos reduzir custos, simplificar o processo para o cliente e tornar as revisões ainda mais acessíveis sem perder a qualidade alinhada com nosso time de engenharia de Serviços e Produto”, afirma Gabriel Patini, diretor executivo da Royal Enfield Brasil.

A novidade contempla todos os clientes a partir desta data (segunda-feira, 27) e os que receberam as motocicletas desde 1º de julho e que ainda não tenham feito a primeira revisão. Para quem recebeu a moto antes ou já iniciou o plano de manutenção periódica, a programação se mantém a mesma.

Além disso, a nova política proporciona uma redução nos custos totais de revisão em quase toda a gama de motos da Royal Enfield no Brasil. Entre os modelos que registram os maiores percentuais de redução estão a Super Meteor 650, a Shotgun 650 e a Classic 650. Os percentuais variam conforme o modelo e a construção mecânica de cada uma.

A redução foi obtida por meio da otimização do plano de serviços, da revisão das horas de mão de obra aplicadas na primeira revisão e da atualização das recomendações de substituição de componentes e lubrificantes.

“Essa mudança foi construída a partir da demanda dos próprios clientes. O resultado é um plano mais eficiente, mais competitivo e que reforça a proposta de valor da Royal Enfield no Brasil”, explica Gabriel.

De acordo com o executivo, a Royal Enfield reforça que as mudanças no cronograma de revisão não impactam a cobertura de garantia das motocicletas. Os clientes continuarão tendo acesso normalmente à Borderless Warranty, programa global da marca que permite a realização de serviços em concessionárias autorizadas Royal Enfield participantes ao redor do mundo, respeitando os critérios estabelecidos pela fabricante.

Plano de revisões programadas Royal Enfield.