Chevrolet terá loja oficial no Mercado Livre, a primeira de carros 0km
A “loja” terá até um showroom com tour virtual em imagens e vídeos
A Chevrolet se juntou ao Mercado Livre (maior plataforma de e-commerce e tecnologia financeira da América Latina) para criar a primeira loja virtual de veículos 0km da plataforma. A loja oficial Chevrolet entrará no ar ainda neste mês com foco no novo Tracker.
Segundo a marca, para auxiliar na decisão de compra, os consumidores terão à sua disposição um showroom especial, que oferecerá um tour virtual, com imagens, vídeos e informações detalhadas das versões do novo SUV compacto disponíveis na loja.
Após a escolha do veículo, será possível fazer a Reserva Online. Dessa forma, o cliente pode dar um sinal de pagamento por meio da plataforma Mercado Pago, o que garante segurança às transações.
Com base na localização do usuário, o cliente poderá encontrar a loja mais próxima entre as 546 concessionárias da marca, para seguir com a jornada de compra. Neste período de distanciamento social, a Chevrolet viabiliza a entrega do veículo na casa do comprador, por meio da Operação Virtual.
“A GM vem há cinco anos digitalizando seu processo de comunicação e venda. A jornada do consumidor hoje é multitela e multicanal. Com as pessoas em casa e sem poder ir nas lojas, nossas soluções digitais precisam estar ainda mais integradas. A parceria com o Mercado Livre fortalece e diversifica nossos canais de vendas digitais’’, aponta Hermann Mahnke, diretor executivo de marketing da GM.
Na loja oficial Chevrolet Tracker, o consumidor terá acesso à uma jornada completa para a compra do modelo 0km: showroom customizado da marca, com informações qualificadas e indicações que podem ajudar a escolher as melhores especificações dos veículos e reserva online, que consiste em um sinal de pagamento de R$ 1 mil por meio do Mercado Pago;
Além de canal direto com a rede de concessionárias da marca para solução de dúvidas; benefícios especiais para os clientes que realizarem a reserva do veículo na plataforma do Mercado Livre e test-drive e entrega delivery dos veículos.
“Para atender aos novos hábitos de consumo online, criamos um showroom capaz de auxiliar de forma completa a decisão de compra. Isso é possível pois conhecemos bem nossos clientes. O universo de autos do Mercado Livre registra cerca de 19 milhões de usuários com mentalidade de compra todos os meses”, afirma Felipe Paranaguá, diretor de publicidade do Mercado Livre Brasil.