'Se colar, colou'?

Latam reduz valor de bilhete Brasília-SP, mas continua absurdo

Ex-TAM reduziu de R$11.444 para R$3.000 o bilhete Brasília-SP

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A empresa aérea Latam (ex-TAM) informou, neste sábado, que a cobrança de R$11.444 por um bilhete de ida e volta de Brasília para São Paulo (aeroporto de Congonhas), pode ter sido um "erro de sistema". A tarifa era oferecida, nesta sexta-feira (29), no site eDestinos, credenciado pela Latam para vender bilhetes aéreos.

Após a denúncia divulgada no Diário do Poder pelo colunista Cláudio Humberto, que obteve grande repercussão entre clientes e agentes de viagem, o site eDestinos alterou o valor de R$11.444 para R$3.000, ainda absurdo. Como informou o colunista, uma viagem Brasília-Moscou-Brasília, adquirida à Air France, custa cerca de R$3.500. O bilhete de R$3.000 pelo bilhete ida e volta de Brasília para São Paulo, em classe econômica, com 1h45 de duração, é superior ao custo de uma passagem ida e volta Brasília-Paris, com cerca de 12h de duração e cada trecho.

Após o contato telefônico de sua assessoria, a empresa aérea divulgou a seguinte nota: "A Latam Airlines Brasil esclarece que não pratica valores de tarifas abusivos e orienta os interessados a confirmarem no site da companhia (www.latam.com) os preços de bilhetes quando houver discrepância do valor encontrado em portais de busca ou de agências de viagem. É válido ressaltar que a companhia trabalha com o sistema de precificação dinâmica, que considera diversos fatores para oferecer a cada cliente o produto mais adequado. Isso permite oferecer tarifas atrativas para o consumidor de acordo com a época do ano, o tempo de viagem, a data de partida, conexões, entre outros fatores."

Há três semanas, o Diário do Poder reproduziu do próprio site da empresa a tarfida cobrada pela Latam para o percurso Araguaína (TO) para Brasília: R$5.710. Veja abaixo:

Exploração sem limite: bilhete entre Araguaina (TO) e Brasília, no valor de R$5.710, estava exposto no próprio site da empresa.

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