Renault lança o On Demand, serviço de carro por assinatura da montadora
O Brasil é o primeiro mercado a receber o serviço fora da Europa, aqui ele parte de R$ 869 mensais
A Renault, em um novo movimento como empresa, está expandindo os conceitos de mobilidade urbana da marca. A mais recente novidade da francesa no Brasil é o On Demand, serviço de carro por assinatura da montadora. O mercado brasileiro é o primeiro fora da Europa a receber a novidade. Por aqui, os planos partem de R$ 869 mensais.
Criado sob o modelo de startup em março de 2020, o Loopster passou por uma etapa inicial de prova de conceito (POC). Durante sete meses o serviço foi utilizado por colaboradores da Renault do Brasil e do Banco RCI, no Paraná, e por cerca de 200 clientes em seis diferentes estados do país.
Após as evoluções naturais a todo processo de inovação, a marca apresenta o Renault On Demand, que chega com quatro planos de assinatura customizáveis de longa duração disponível em todo o país, para que o cliente tenha sempre um veículo zero-quilômetro que atenda às suas necessidades com toda praticidade, segurança e conforto.
O Renault On Demand complementa o portfólio de serviços oferecidos pela RCI Serviços Brasil aos clientes Renault, como Revisão Fácil PRO, Revisão programada, Manutenção mais fácil PRO e Renault Connect PRO.
Os planos são de 12, 18, 20 ou 24 meses, com valores a partir de R$ 869 mensais. No momento da adesão, o cliente também pode escolher os planos de quilometragem, com opções de 500, 1.000, 1.500 e 2.000 quilômetros mensais.
“A inovação sempre esteve no DNA da Renault. Estamos acelerando a transformação da Renault do Brasil e queremos ser referência em mobilidade no país. O lançamento do Renault On Demand se soma a todos os demais serviços que oferecemos em conjunto com a RCI Serviços Brasil para facilitar a vida dos nossos clientes”, ressalta Bruno Hohmann, vice-presidente comercial.
A contratação é 100% on-line, realizada no site www.renaultondemand.com.br, incluindo a assinatura digital do contrato e todo o acompanhamento durante o período de utilização do Renault On Demand, como conferir o status do pedido, gerenciar pagamentos e serviços contratados, consultar multas recebidas, entre outros. O cliente também pode realizar a contratação na rede de concessionárias credenciada.
Todos os planos Renault On Demand contam com os serviços como manutenção preventivas e troca de peças de desgaste natural, incluindo também a troca de pneus, gestão de documentos e taxas relacionados ao veículo como IPVA e licenciamento, seguro, e assistência 24 horas com reboque, chaveiro, retorno ao domicílio, hospedagem e carro reserva.
Na assinatura o cliente poderá escolher entre os modelos Kwid Zen 1.0, Kwid Outsider 1.0, Stepway Iconic 1.6 CVT e Duster Iconic 1.6 CVT. O cliente pode ainda personalizar sua assinatura incluindo outros serviços — o valor adicional na mensalidade dependerá do plano escolhido como –, como entrega do veículo em casa, película e seguro proteção financeira.
Ao término do plano, o cliente poderá optar pela renovação antecipada e assim, receber o novo veículo na data de devolução do antigo.