PicPay é acusada de enganar clientes com promoções de cashback
Fintech sugere parcelamento de boletos para ganhar 20%, mas juros do parcelamento superam o cashback
A fintech PicPay, ligada ao Banco Original e JBS, tem sido acusada de enganar e endividar clientes em promoções supostamente falsas de dinheiro de volta, os cashbacks. O envio de promoções de até 20% para usar o aplicativo no pagamento parcelado de boletos esconde do cliente que juros e taxas cobradas pela empresa superam o cashback ofertado. Pior, os textos sugerem ser uma boa saída para quem está com dívidas. A informação é da Coluna Cláudio Humberto, do Diário do Poder.
Pela tentadora oferta, o usuário que parcela um boleto de R$1.000 em 10x ganha 20% de volta (R$ 200). O problema é que ele paga R$1.237.
O cliente que acredita em oferta de 20% de cashback acaba pagando 3,7% a mais se aceitar a “promoção” da PicPay. Mas há casos piores.
A PicPay tem mais de 26 mil reclamações não respondidas no Reclame Aqui e, procurada, não respondeu aos questionamentos desta coluna.