Prestação de serviço

Ouvidoria faz pesquisa de satisfação com brasilienses

Quem quiser participar basta acessar a página da Ouvidoria

acessibilidade:

A Ouvidoria-Geral do Distrito Federal está realizando uma pesquisa de satisfação com objetivo de saber qual a opinião dos moradores do Distrito Federal, sobre a prestação de serviço.

Quem quiser participar basta acessar a página www.ouvidoria.df.gov.br. É necessário responder três perguntas: sua manifestação foi resolvida? Qual é o seu grau de satisfação com o serviço de ouvidoria? Você recomendaria o serviço de ouvidoria? 

A pesquisa começou no início de fevereiro, e até sexta-feira (19) 909 pessoas já haviam respondido ao questionamento. Até agora o resultado foi esse: 57% dos participantes responderam que não tiveram sua demanda atendida, 64% disseram-se satisfeitos com o serviço da ouvidoria e 57% o recomendariam.

Segundo o ouvidor-geral do DF, José dos Reis de Oliveira com os resultados será possível pensar em estratégias para melhorar os índices alcançados.

 

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