Violação de direitos

Banco do Brasil pagará R$ 160 mil por descumprimento de lei

Multa é referente ao longo tempo de espera em filas de bancos

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O Banco do Brasil foi multado em R$ 160 mil pelo Procon- DF por violar à Lei Distrital Nº 2.529/2000, que estabelece a espera de 20 minutos o tempo máximo em filas de agências bancárias e 30 minutos para os dias e horários de grande movimento. A multa é relativa a 14 processos administrativos contra o banco que tramitam no órgão. De acordo com o Procon- DF, o valor será revertido ao Fundo de Defesa dos Direitos do Consumidor.

O prazo para o pagamento da multa pelo Banco do Brasil se encerra outubro, caso contrário, a instituição poderá ser inscrita na Dívida Ativa do Distrito Federal. O banco também terá o nome divulgado no cadastro de Reclamações Fundamentadas, pesquisa anual que  reúne os fornecedores com reclamações no Procon-DF.